Odstoupení od smlouvy a 7denní garance

Zákonné právo na odstoupení

Spotřebitel má při smlouvě uzavřené na dálku obecně právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření, pokud zákon nestanoví výjimku.

U digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, může toto právo po zpřístupnění obsahu zaniknout.

Před okamžitým zpřístupněním produktu proto zákazník v objednávkovém procesu:

výslovně souhlasí se zahájením plnění před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy,
bere na vědomí, že zpřístupněním digitálního obsahu ztrácí zákonné právo na odstoupení od smlouvy.

Tento souhlas musí být udělen aktivně před dokončením objednávky.

Pošlete e-mail na: info@hravarium.cz

Pro rychlé dohledání objednávky doporučujeme uvést:

Pokud je žádost odeslána v 7denní lhůtě a lze ji přiřadit ke konkrétní objednávce, vrátíme vám zaplacenou cenu.

Peníze vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od obdržení žádosti.

Cena bude zpravidla vrácena stejným způsobem, jakým byla zaplacena, pokud se společně nedohodneme jinak.

Po využití 7denní garance zaniká oprávnění zakoupený digitální obsah dále používat.

Produkt dále nešiřte ani nepoužívejte a odstraňte uložené kopie.

7denní garanci můžete využít i v případě, že produkt nemá žádnou vadu a pouze vám nevyhovuje.

Pokud je digitální produkt vadný, například je soubor poškozený, chybí jeho část nebo jste obdrželi jiný produkt, jde o reklamaci.

Vaše zákonná práva z vadného plnění nejsou 7denní garancí nijak omezena.