Doprava a platba

Jak produkt dostanete

Po úspěšném zaplacení objednávky vám zakoupenou hru nebo bezpečný odkaz ke stažení zašleme na e-mail, který uvedete při objednávce.

Hry jsou dodávány elektronicky, typicky jako PDF.

Můžete je používat z mobilu, tabletu nebo počítače a u produktů, které to umožňují, si můžete karty také vytisknout.

Pokud vám e-mail po zaplacení nedorazí, zkontrolujte nejprve složky Spam, Hromadné nebo Promo.

Pokud ho stále nenajdete, napište nám na: info@hravarium.cz

Doprava

Protože prodáváme pouze digitální produkty, neúčtujeme žádné poštovné ani jiné náklady na dopravu.

Online platby

Objednávku zaplatíte online prostřednictvím zabezpečené platební brány Comgate, kterou provozuje společnost Comgate, a.s.

Zaplatit můžete kartou online, přes Apple Pay, Google Pay nebo online bankovním převodem přes platební bránu Comgate.

Konkrétní možnost si vyberete přímo v objednávkovém formuláři při dokončení objednávky.

Poskytovatel platební brány

Platba kartou

Údaje o platební kartě zadáváte v zabezpečeném prostředí platební brány Comgate, ne na stránkách Hravária. Po úspěšném dokončení platby se objednávka označí jako uhrazená a na váš e-mail odešleme odkaz ke stažení zakoupené hry.

Podrobnosti o platbě kartou najdete v nápovědě Comgate: help.comgate.eu/v1/docs/cs/platby-kartou

Online bankovní převod

Zvolíte svou banku a platební brána Comgate vás přesměruje do jejího internetového nebo mobilního bankovnictví, kde platbu potvrdíte. Platební příkaz už máte předvyplněný, nic nepřepisujete ručně. Zpět na Hravárium se vrátíte po dokončení platby.

Podrobnosti o bankovních platbách najdete v nápovědě Comgate: help.comgate.eu/docs/bankovni-prevody

Apple Pay a Google Pay

Pokud máte platební kartu uloženou v Apple Pay nebo Google Pay, můžete zaplatit jimi. Platbu potvrdíte obvyklým způsobem ve svém zařízení a zbytek objednávky proběhne stejně jako u platby kartou.

Poskytovatel platební brány

Online platbu technicky zpracovává společnost Comgate, a.s. Hravárium přímo nezpracovává ani neukládá kompletní údaje vaší platební karty.

Pokud potřebujete řešit samotnou platbu, obraťte se na podporu Comgate:

Cena

Cena uvedená u produktu a v objednávkovém formuláři je konečná.

Prodávající není plátcem DPH.

Máte problém s objednávkou nebo platbou?